Kære kunde,

Tak fordi du har valgt Fred Butler. Nedenfor følger vore vilkår, som gælder for alle vore renseriydelser til dig.

Vilkår for rensning ("Vilkår")

1. STANDARDVILKÅR

1.1 Følgende Vilkår gælder for al rensning af tøj, beklædningsgenstande og andre tekstiler ("Effekterne") foretaget af os ("Fred Butler") for Kunder i Danmark, uanset om parterne i en rensningsaftale udtrykkeligt henviser til Vilkårene.
1.2 Herved fraskriver Fred Butler sig udtrykkeligt, at Kundens eventuelle standardvilkår skal finde anvendelse. Eventuelle direkte eller indirekte henvisninger til Kundens vilkår skal ikke fortolkes som Fred Butlers accept af disse vilkår. Fred Butlers Vilkår gælder i stedet for og har forrang frem for eventuelle vilkår, der er indeholdt i eller der henvises til i dokumentation fra Kunden. Enhver ændring af Vilkårene er kun juridisk bindende for Fred Butler, hvis den foretages skriftligt.

2. RENSNING

Fred Butler tilbyder ydelser i relation til Effekterne og vil enten benytte den patenterede og miljøvenlige kuldioxidteknologi eller vandbaserede teknologier.
Effekterne placeres i et rensekammer, når de renses med kuldioxid. Luften i rensekammeret erstattes med kuldioxid. Kuldioxiden tilsættes først som gas. Når rensekammeret er under et vist pres sprøjtes flydende kuldioxid ind i rensekammeret. I løbet af vaskeforløbet roterer vasketromlen for at fordele den flydende kuldioxid. Effekterne opvarmes ikke under renseprocessen. Kuldioxiden opløser snavs, fedt, olie m.v. Derefter pumpes kuldioxiden ud af rensekammeret. Den tilbageværende kuldioxid forsvinder ud i atmosfæren, når trykket tages af. Efter åbning af rensekammeret er Effekterne tørre og har rumtemperatur og er klar til videre behandling.
De vandbaserede teknologier er våd rensning og normal vask. Våd rensning er en ny teknologi til sarte beklædningsstykker, som normalt renses ved brug af tørrensningsteknologi, hvorved vandets temperatur ikke overstiger 30 C, og tromlens omdrejninger er mere nænsomme.
Medmindre Kunden har bedt om andet, færdigbehandles Effekterne ved strygning og lignende afsluttende behandling.
Resultatet af en rensning afhænger altid af Effekternes struktur og de pletter og stænk, som skal fjernes, samt hvilke rensemidler der kan benyttes. Derfor garanterer Fred Butler ikke en speciel renhedsgrad.

3. PRIS OG BETALING

3.1 Prisen for rensning er den pris, der fremgår af Fred Butlers prisliste på det tidspunkt, hvor Fred Butler modtager Effekterne. Betaling finder sted forud. Modtagelse af Effekter til rensning uden forudbetaling skal ikke anses for afkald på retten til forudbetaling.
3.2 Kunden er kun berettiget til at foretage modregning eller tilbageholdelse i forhold til modkrav, som er fastslået ved retskendelse, og som ikke er anfægtet, eller som Fred Butler udtrykkeligt har godkendt.

4. INDGÅELSE AF AFTALE

Aftalen er indgået, hvis Fred Butler accepterer at rense de Effekter, som Kunden indleverer i medfør af punkt 5.

5. MODTAGELSE AF TEKSTILER

5.1 Før accept er Fred Butler berettiget til at efterse Effekterne. Fred Butler kan efter en rimelig gennemgang afvise at rense effekterne, hvis det er klart for Fred Butler, at de rensemetoder og/eller rensemidler, som Fred Butler benytter, ikke er egnede til rensning af tekstilerne. Hvis Fred Butler afviser at rense Effekterne, skal Fred Butler returnere Effekterne til Kunden og refundere den betalte pris.
5.2 Efter accept af Effekterne udsteder Fred Butler et indleveringsbevis til Kunden, som angiver prisen for rensning, modtagelsesdato og et referencenummer til Effekterne ("Indleveringsbevis") og oplyser Kunden om, hvornår Effekterne kan afhentes ("Afhentningsdato").

6. Fred Butler FORPLIGTELSER

Fred Butler er forpligtet til at vælge en passende rensningsmåde for de tekstiler, som Fred Butler har accepteret til rensning. Ved valg af rensningsmetode kan Fred Butler benytte sig af de rensningsoplysninger, som fremgår af mærkerne i Effekterne, medmindre Fred Butler har fået andre instrukser af Kunden.

7. KUNDENS FORPLIGTELSER

7.1 Ved Fred Butlers modtagelse af Effekterne skal Kunden oplyse Fred Butler om Effekternes tilstand og materiale og om eventuelle andre særpræg af væsentlighed for rensningen af Effekterne (f.eks. snavs, skader, pletter m.v.).
7.2 Kunden er forpligtet til at oplyse Fred Butler om Effekternes værdi, hvis denne overstiger DKK 7.000.
7.3 Kunden skal inden indlevering til Fred Butler fjerne alle genstande og substanser, især eventuelle værdifulde genstande, meget kostbare genstande, metal- og plastikgenstande og papir.

8. UDLEVERING

8.1 Effekterne kan afhentes på Afhentningsdagen. Ved afhentning af Effekterne skal Kunden fremvise Indleveringsbeviset for de nævnte Effekter til Fred Butler. Såfremt Kunden ikke kan fremvise Indleveringsbeviset, er Fred Butler kun forpligtet til at udlevere Effekterne, hvis Kunden kan bevise sin ret til Effekterne på anden måde.
8.2 Fred Butler kan nægte at udlevere Effekterne, indtil Kunden har betalt for rensningen.
8.3 Ved afhentning af Effekterne er Kunden forpligtet til at efterse Effekterne for defekter, og kontrollere om Effekterne er blevet ordentligt renset. Kunden er forpligtet til at informere Fred Butler om eventuel skade på Effekterne og eventuel mangelfuld rensning indenfor rimelig tid. Fred Butler frigøres fra enhver garanti og/eller hæftelse, hvis Kunden ikke informerer Fred Butler senest 2 uger efter afhentning, medmindre skaden eller den mangelfulde rensning ikke er iøjnefaldende. Ikke iøjnefaldende skader og ikke iøjefaldende mangelfuld rensning skal uden ugrundet ophold meddeles Fred Butler, når de konstateres.
8.4 Ved afhentning er Kunden forpligtet til at identificere Effekterne og uden ugrundet ophold men senest 2 uger efter afhentning give besked om eventuel forbytning med tredjemands Effekter.
8.5 Effekterne skal afhentes indenfor 12 måneder efter Afhentningsdatoen, medmindre andet udtrykkeligt er skriftligt aftalt. Hvis Effekterne ikke afhentes indenfor 12 måneder efter Afhentningsdatoen, og Fred Butler ikke har oplysning om Kundens adresse, kan Fred Butler efter eget skøn deponere, sælge, bortauktionere eller opbevare Effekterne for Kundens regning. Provenuet fra salg eller auktion tilhører Kunden, medmindre Kunden ikke har betalt for rensning, hvorved provenuet tilhører Kunden efter fratræk af udestående betaling.
8.6 Medmindre Kunden har givet besked om eventuelle defekter, skade eller forbytning af Effekterne ved afhentning af Effekterne, skal Kunde bevise overfor Fred Butler, at Effekterne er blevet renset af Fred Butler, og at Effekterne ikke er blevet renset eller på anden måde behandlet af tredjemand.

9. Ansvarsbegrænsning

9.1 Fred Butler garanterer, at Effekterne behandles ordentligt med de mest passende rensemetoder for Effekterne, som Fred Butler har til rådighed.
9.2 Ethvert krav fra Kunden baseret på defekter kræver, at Kunden på behørig vis har udøvet sine inspektions- og oplysningsforpligtelser og skriftligt har informeret Fred Butler om eventuelle defekter uden ugrundet ophold.
9.3 Krav fra Kunden er begrænset til efterfølgende afhjælpning eller efterfølgende udbedring. Kunden kan kun træde tilbage fra aftalen eller kræve nedslag i prisen, hvis Fred Butler to på hinanden følgende gange uden held har forsøgt efterfølgende afhjælpning eller udbedring.
9.4 Fred Butler er ikke ansvarlig, hvis Fred Butler har oplyst Kunden om, at Effekterne ikke kan renses af Fred Butler, og Kunden har insisteret på at få Effekterne renset, eller hvis Kunden ved aflevering af Effekterne til Fred Butler gav falske eller vildledende oplysninger om Effekternes kvalitet eller andre fakta af væsentlighed for rensningen af Effekterne, eller hvis sådanne falske eller vildledende oplysninger fremgik af de renseanvisningerne i Effekterne, som Fred Butler henholdt sig til.
9.5 Fred Butler fraskriver sig ethvert ansvar i tilfælde af, at Effekterne var defekte før rensning hos Fred Butler, havde meget dårlig holdbarhed, vævefejl, utilstrækkelig stofstyrke eller indfarvning eller utilstrækkelig rustbeskyttelse for metalgenstande.
9.6 Kundens krav vedrørende defekter udløber 12 måneder efter udlevering af Effekterne.
9.7 Fred Butlers eventuelle ansvar er begrænset i forhold til normal slitage, krympning, tab af og skade på knapper, hægter, lynlåse, gummibesætning, vattering eller andre genstande påsat Effekterne.
9.8 Medmindre Kunden har oplyst Fred Butler om glemte genstande i Effekterne, er Fred Butler ikke ansvarlig for eventuel skade på og/eller tab af sådanne genstande. Kunden er eneansvarlig for skade, der forårsages af sådanne genstande, på Fred Butlers eller tredjemands ejendom.
9.9 Fred Butlers begrænsede hæftelse gælder ikke – uanset juridisk årsag og eventuelle andre bestemmelser i Vilkårene – hvis skaden skyldes Fred Butlers grove uagtsomhed eller forsætlig pligtforsømmelse eller i tilfælde af Fred Butlers brud på væsentlige forpligtelser.
9.10 Såfremt Fred Butler er pligtig at betale skadeserstatning, og det ikke skyldes grov uagtsomhed eller forsætlig pligtforsømmelse eller brud på væsentlige forpligtelser, er Fred Butlers hæftelse begrænset til det laveste af (i) Effekternes nuværende kontantværdi eller (ii) 15 x prisen for rensning. Fred Butler hæfter ikke for følgeskade, pønalt begrundet erstatning, omsætningstab og/eller anden indirekte erstatning. Hvis Effekternes værdi overstiger DKK 7.000, og Kunden ikke har købt Ekstra Dækning, skal værdien ovenfor under (i) svare til DKK 7.000.
9.11 Fred Butler hæfter ikke i medfør af produktansvarsreglerne i tilfælde af skade på effekter, der benyttes til ikke kommercielle formål.

10. DIVERSE

10.1 Nærværende Aftale og nærværende Standardvilkår er underlagt dansk lovgivning.
10.2 Opfyldelsesstedet er Fred Butlers forretningssted.

10.3 Såfremt en bestemmelse i disse Vilkår eller i rensningsaftalen eller en bestemmelse, der senere er indføjet, er eller bliver ugyldig som et hele eller dele deraf eller hvis der viser sig et hul i bestemmelserne, så påvirker det ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. I stedet for den ugyldige bestemmelse eller for at lukke hullet anses en gyldig og praktisk mulig bestemmelse for aftalt med virkning fra det tidspunkt med det indhold, som juridisk og økonomisk ligger nærmest på det, som Fred Butler og Kunden havde til hensigt eller ville have haft til hensigt i overensstemmelse med formålet med nærværende Aftale, hvis de havde overvejet det aspekt på tidspunktet for indgåelsen af Aftalen. Hvis en bestemmelse bliver ugyldig p.g.a. opfyldelsesomfanget eller –tidspunktet (periode eller deadline) indeholdt i bestemmelsen, anses bestemmelsen for at være vedtaget i det omfang, der kommer nærmest på det oprindelige omfang.